Живой контакт← Вернуться на сайт

Конфиденциальность

Редакция от 8 сентября 2026 года

1. Оператор и область действия

Владелец сайта и оператор персональных данных: Кузаков Станислав Валерьевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Email для обращений: goocarry@gmail.com. Адрес для обращений и корреспонденции: г. Якутск, ул. Ярославского, д. 48, кв. 101. Политика применяется к данным, переданным через форму сервиса «Живой контакт», и последующему общению по оставленному контакту.

2. Какие данные собираются

  • имя или выбранное обращение;
  • выбранный способ связи;
  • контакт в Telegram, MAX, номер телефона либо адрес электронной почты;
  • технические рекламные метки UTM и время отправки заявки.
  • только после отдельного согласия на аналитику — технические сведения о посещении, включая cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотр страницы и факт успешной заявки.

Не указывайте в форме сведения о здоровье, интимной жизни, политических или религиозных взглядах и другие специальные категории данных. Сервис не записывает содержание видеозвонков.

3. Цели и основания обработки

Данные используются, чтобы:

  • связаться с заявителем выбранным способом;
  • ответить на вопросы и подобрать подходящий формат живого общения;
  • согласовать условия и при отдельном согласии подготовить заключение договора;
  • оценивать эффективность рекламы в обезличенном или агрегированном виде;
  • рассматривать обращения о безопасности и качестве услуги.

До оплаты основанием является добровольное согласие пользователя. При заключении договора данные также могут обрабатываться в объёме, необходимом для его исполнения и соблюдения требований закона.

4. Действия с данными

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, предоставлять уполномоченным обработчикам, блокировать и удалять данные с использованием автоматизированных средств или без них.

5. Хранение и защита

Первичная запись и хранение данных российских пользователей осуществляются в базе данных на территории России. Заявка хранится до достижения цели, отзыва согласия или истечения установленного оператором срока, если закон не требует более длительного хранения. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки заявки.

6. Передача третьим лицам

Для работы могут привлекаться хостинг, сервис связи, платёжный сервис и сервис видеозвонков в объёме, необходимом для их функций. До начала использования иностранного сервиса оператор оценивает условия трансграничной передачи. Данные не продаются и не публикуются.

7. Необязательная аналитика

Яндекс Метрика включается только после отдельного выбора пользователя в уведомлении об аналитике. Сервис использует её, чтобы оценивать посещаемость и считать успешные отправки заявки. Поставщику Метрики передаются технические сведения о посещении; введённые в форму имя и контакт в событие аналитики не включаются. Вебвизор и запись содержимого полей формы отключены.

Пользователь может отказаться от аналитики и продолжить пользоваться сайтом, а позже изменить выбор через кнопку «Настройки аналитики» в подвале. При отказе код Метрики не загружается. Обработка поставщиком сервиса регулируется также политикой конфиденциальности Яндекса.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить информацию об обработке, уточнить данные, отозвать согласие и потребовать удаления, если отсутствуют законные основания продолжать обработку. Запрос можно направить администратору в том же мессенджере, через который подтверждалась заявка, либо на email оператора: goocarry@gmail.com.

9. Согласие

Отмечая отдельный чекбокс под формой и отправляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой и добровольно соглашается на описанную обработку. Согласие не объединяется с согласием на рекламную рассылку.

10. Изменение политики

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Существенные изменения применяются к новым действиям после публикации, если законом не предусмотрено иное.

Условия заявкиПравила общенияКонфиденциальность